В настоящее время Интернет и Интернет-технологии становятся рабочей средой и рабочими инструментами людей самых разных профессий. Не являются исключением и преподаватели: в меньшей степени - учителя общеобразовательных школ, в большей – преподаватели вузов. При этом можно выделить следующие сферы приложения Интернет в профессиональной деятельности педагогов высшей школы:

Научная деятельность: коммуникации с коллегами, доступ к информации (базам данных и т.п.), доступ к виртуальным и реальным объектам и процессам профессионального интереса.
Педагогическая деятельность по подготовке, поддержке и дополнению учебного процесса: использование ресурсов Интернет, отдельных Интернет-процессов (наиболее часто – использование для контроля усвоения материала сетевых систем тестирования).
И, наконец, использование Интернет непосредственно в учебном процессе, в процессе научения учащихся: передаче, мониторинге усвоения, корректировке и пр. знаний, умений, навыков.

В связи с применением современных компьютерных и телекоммуникационных технологий в сфере образования происходят существенные изменения в преподавательской деятельности, месте и роли преподавателя в учебном процессе, его основных функциях. В качестве первостепенных можно отметить следующие изменения:

усложнение деятельности преподавателя по разработке курсов, необходимость специальных навыков и приемов разработки учебных курсов;
усиление требований к качеству учебных материалов, их принципиальная «публичность»;
усложнение задач преподавателя по мотивации и «запуску» курса, связанные с одной стороны - с возрастанием роли обучаемого в учебном процессе, с другой – с необходимостью усиления функции поддержки студента в новой образовательной среде;
усложнение роли преподавателя в учебном процессе, что связано возможностью и необходимостью обратной связи преподавателя с каждым обучающимся и качественно иным характером этой связи.

Как уже говорилось, именно эти изменения, а не вытеснение преподавателей компьютерами и ОЭР-роботами характерны для современного образования. Самым общим выводом из довольно многочисленных работ по влиянию компьютерных и телекоммуникационных технологий на занятость в различных отраслях экономики является то, что эти технологии в основном влияют не на количество рабочих мест, а на требования к качеству труда: меняется его организация, содержание и требования к квалификации работающих.

Аналогичные изменения происходят и в преподавательской деятельности. Преподаватель теперь должен,

во-первых, разработать содержание курса на новой технологической основе;
во-вторых, помочь обучаемому сориентироваться в обширной и разнообразной учебной информации и найти подходящую именно ему образовательную траекторию;
в-третьих, обеспечить активное взаимодействие обучаемого как с ним, преподавателем, так и с другими обучаемыми в ходе сетевого учебного процесса.

Для каждого из этих основных видов преподавательской деятельности характерны специфические проблемы. Так, разработка курсов на базе новых технологий требует не только свободного владения учебным предметом, его содержанием, но и специальных знаний в области современных информационных технологий. Это же касается и помощи преподавателя при освоении обучаемым обширных образовательных ресурсов. Взаимодействие в ходе учебного процесса, осуществляемого на базе современных коммуникационных технологий, также требует специальных не только педагогических, но и технологических навыков, опыта работы с современными техническими средствами и, прежде всего, инфокоммуникационными технологиями.

Данный курс не предполагает обучение базовым основам ИКТ-компетенции преподавателя. Предполагается, что слушатель владеет минимальным набором необходимых навыков, либо получив их при освоении основной образовательной программы специалиста, либо дополнительной программы, либо в ходе самообучения.

Хорошее основой получения базовой ИКТ-компетенции является учебное пособие и базирующийся на нем курс ДПО, разработанный в ИДО НГТУ, «Информационно-коммуникационная компетенция преподавателя», авторов Паршукова Г.Б., Бовтенко М.А.[34]. Данное учебное пособие может служить хорошим справочником и ориентиром в той совокупности знаний, которую желательно, а в некоторых случаях необходимо иметь преподавателю дистанционного обучения. В Приложении 1 к этой теме приведены выборочно из [34] некоторые умения по использованию операционной системы и вспомогательных программ, текстового редактора Word и электронных таблиц Excel, презентации MS PowerPoint, поиску информации в Интернет и знания средств электронных коммуникаций, которые слушатель должен освоить либо самостоятельно, либо (частично) с помощью предлагаемого курса.

Ниже приведены некоторые краткие сведения по технологиям, средствам, сервисам, возможностям Интернет, которые будут полезны и понятны слабоподготовленным слушателям. При составлении материалов использовались источники [34-36].

Элементарные сведения технологий Интернета

Создание локальных сетей, несовместимых между собой.

В 70-х годах появились и получили большое распространение локальные сети, которые связывали компьютеры между собой, как правило, в пределах одной организации. Это определило то, что локальные сети, с одной стороны, специализированы для решения задач конкретной организации, и, с другой стороны, аппаратура и программное обеспечение локальных сетей существенно различаются.

Таким образом, имеющиеся различные технологии локальных сетей, как правило, несовместимы друг с другом.

Появление сетей дальней связи.

Кроме локальных сетей в 70-х годах появилась новая технология построения территориально-распределенной сети, или сети дальней связи, которая смогла соединить компьютеры на больших географических территориях.

Объединение локальных сетей и сетей дальней связи.

Вскоре был найден способ соединения локальных сетей и сетей дальней связи. В результате такого объединения возникла глобальная сеть, которая получила название Интернет (от internetwork).

Интернет стал необычайно быстро расти. Если в 1983 году Интернет объединял 562 компьютера, то через 10 лет (в 1993 году) их было уже 1200 000, а в 2003 году их более 90000000.

Численность сообщества Интернет растет очень динамично [27]. По прогнозам аналитического центра IDC, к 2005 году уже 941 млн. пользователей в мире будут иметь доступ к Интернет, а аналитики компании eTForecasts утверждают, что это число достигнет к 2005 году миллиарда. Учитывая эти прогнозы, можно говорить о том, что в ближайшие 5 лет сообщество Интернет превысит население любой страны мира и практически не останется стран, в которых Интернет не был бы доступен.

Основная масса пользователей - это люди в возрасте от 16 до 50 лет. Следовательно, можно говорить о том, что аудитория Интернет - это наиболее активная возрастная группа, когда формируется базовый запас знаний и делается карьера, которая требует постоянного обновления и актуализации знаний в самом широком спектре, от базовых при обучении в учебных заведениях до повышения квалификации и освоения новых технологий в процессе своей профессиональной деятельности. Этот факт определяет роль и значение образовательного сегмента Интернет.

Исследования, проведенные в 2002 году сотрудниками ряда ведущих российских институтов (ВНИИПВТИ, ИПУ РАН, ЦНИИС и др.), позволили сформировать прогноз роста численности пользователей российского сегмента Интернет на период до 2010 года, который представлен на рис.3.1.

Рис.3.1. Прогноз роста численности российского сегмента Интернет

При этом несмотря на то, что существует теоретический предел числового адреса, используемого для идентификации компьютера в Интернете, который равен 4294967296, количество компьютеров, подключенных к сети, практически невозможно ограничить сверху, поскольку постоянно разрабатываются новые версии программного обеспечения сети Интернет, позволяющие отодвигать указанную верхнюю границу количества компьютеров в Интернете.

Интернет построен из тысяч компьютерных сетей, соединенных между собой маршрутизаторами.

Хотя многие думают, что Интернет – это единая гигантская сеть, к которой подключено огромное количество компьютеров, на самом деле Интернет состоит из многих тысяч компьютерных сетей (локальных и территориально-распределенных). Компьютерные сети, входящие в Интернет, соединяются между собой с помощью маршрутизаторов или специализированных компьютеров, подключенных одновременно к нескольким сетям. Когда компьютер пользователя, находящийся в одной сети, общается с компьютером в другой сети, он посылает сообщения в виде пакетов через соответствующие маршрутизаторы.

Протоколы TCP/IP.

Компьютерное программное обеспечение является важной частью технологии, дающей возможность соединения сетей.

Две части программного обеспечения сети Интернет являются наиболее важными. Программы Internet Protocol (IP) обеспечивают основные коммуникации. Программы Transmission Control Protocol (TCP) обеспечивают надежность соединения.

При неформальном общении разработчики называют весь набор коммуникационного программного обеспечения сети Интернет «TCP/IP». Полное официальное название этого программного обеспечения – TCP/IP Internet Protocol Suite. Это формальное название подчеркивает, что программное обеспечение сети Интернет состоит более чем их двух протоколов.

Подключение к Интернету

Поставщики услуг сети Интернет.

Компании, предлагающие услуги доступа в Интернет, называются поставщиками услуг сети Интернет, или провайдерами. Как и любая коммерческая фирма, провайдер берет плату за свои услуги. Обычно он предлагает два вида оплаты:

Плата за физическое подключение к сети Интернет.
Плата за пользование сетью Интернет, т. е. плата за количество полученной и переданной информации.

Виды подключения к Интернету.

Хотя Интернет и состоит их множества соединенных между собой сетей, проведение прямого соединения между провайдером и его клиентами должно учитывать специфику потребностей каждого клиента.

Доступ по телефонной линии или, dial-up, самый дешевый, с низкой скоростью передачи данных и в России самый ненадежный.

Постоянное соединение с Интернет по выделенной линии дорого, но обеспечивает мгновенный доступ и высокую скорость передачи данных.

Постоянное соединение с сетью Интернет с помощью технологии асимметричной цифровой абонентской линии (ADSL) или с помощью беспроводных технологий связи позволяет получить недорогое соединение с мгновенным доступом в Интернет и с относительно dial-up высокой скоростью передачи данных.

Как работает Интернет?

Интернет не делает различий между подключенными компьютерами.

Персональный компьютер, подключенный к Интернету может общаться с компьютерами любого типа, если они подключены к Интернету и наоборот.

Структура адресов WWW

В Интернет используются два типа адресов:

адреса компьютеров (узлов Интернет);

адреса информационных ресурсов, расположенных на этих компьютерах.

Каждый из множества ПК, входящих в Интернет, имеет свой собственный уникальный адрес IP. Это цифровой адрес, состоящий из четырех групп цифр, например, 212.192.35.250 – адрес сервера Омского виртуального университета «ОмВУ». Вместо использования IP-адресов люди предпочитают использовать буквенные имена, которые получили название доменных, а программное обеспечение, преобразующее доменные имена в соответствующие им IP-адреса, называется системой имен доменов, или DNS. Например, имя компьютера, на котором работает служба web, чаще всего получает имя www или web. Система доменных имен позволяет присвоить одному и тому же компьютеру несколько имен.

В каждой организации, подключенной к Интернету имеется свой сервер (программа) DNS, содержащий список всех ее компьютеров и их IP-адресов. Когда пользователю необходимо соединиться с другим компьютером, он вводом имени этого компьютера дает команду своей программе-клиенту соединиться с программой-сервером DNS, которая преобразует имя в соответствующий код IP-адреса и инициализирует процедуру поиска в Интернете компьютера, соответствующего адресу, и последующего соединения с ним.

Домен – это множество компьютеров, имеющих общую часть имени. Составные части доменного адреса называются СЕГМЕНТАМИ: <сегмент> . <сегмент> . … . <сегмент>.

Сегменты образуют иерархическую систему и самый последний (правый) называется именем доменом верхнего уровня. Среди доменов верхнего уровня различают географические и тематические. Географические доменные имена верхнего уровня – двухбуквенные. Они определяют принадлежность владельца имени к сети конкретной страны (например www.omsu.ru -) Тематические адреса дают возможность представить сферы деятельности их владельцев: com – коммерческие фирмы (например, www.microsoft.com ); edu – образовательные учреждения; gov – государственные, mil – военные, org – прочие организации.

Информационным ресурсам ставят в соответствие URL-адреса (от англ. Uniform Resource Locator – универсальный адрес ресурса). URL-адрес состоит из двух частей, разделяемых двоеточием. Первая (левая) часть указывает на то, к КАКОМУ ТИПУ принадлежит ресурс и КАК получить к нему доступ, т.е. определяет конкретный сетевой протокол. Вторая часть URL-адреса сообщает, ГДЕ расположен искомый ресурс. Таким образом, URL содержит информацию не только о том, ГДЕ данный ресурс расположен, но и КАК к нему следует обращаться. Пример URL-адреса: http://omsk.openet.ru.

ВАЖНО: без особой необходимости нет надобности указывать префикс HTTP://. Браузер сам добавит эти символы, резонно «полагая», что если пользователь путешествует по WWW, его интересуют скорее всего гипертекстовые ресурсы и, стало быть, к ним нужно обращаться по протоколу HTTP (hyper text transfer protocol) – оптимизированному для работы с гипертекстовыми ресурсами Интернет.

Каждому компьютеру в Интернете присваивается уникальный адрес, а люди предпочитают буквенные имена цифровым.

Программы-серверы и программы-клиенты

Интернет предлагает огромное количество различных служб. К примеру, пользователь может производить поиск нужной информации, прослушивать музыку или участвовать в учебном процессе. При этом, несмотря на разнообразие служб и работу с ними, все программное обеспечение, их реализующее, использует единую схему, которая называется клиент-сервер.

Следует подчеркнуть, что все коммуникации в Интернете (в том числе и между людьми) происходят посредством двух программ, одна их которых инициализирует общение, а другой необходимо постоянно находиться в режиме готовности к взаимодействию. Так как на каждом компьютере может одновременно выполняться несколько программ, он способен одновременно участвовать в нескольких сеансах общения.

Программы, реализующие различные службы в Интернете, относятся к серверам. Программы, с помощью которых пользователь получает доступ к этим службам, относятся к категории клиентов.

Например, программное обеспечение, реализующее учебную среду (ИОС ОО), является сервером, а программа Вашего компьютера (Internet Explorer), позволяющая Вам участвовать в учебном процессе через Интернет, является клиентом.

Серверы (или программы-серверы) всегда должны быть готовы к обработке запросов от пользователя. Поэтому серверы должны работать постоянно. Обычно серверные программы работают на мощных компьютерах, которые позволяют им одновременно обрабатывать запросы многих клиентов.

Программа-клиент при помощи Интернета соединяется с сервером и взаимодействует с ним под управлением пользователя.

Принципы работы World Wide Web, или Всемирной паутины

Просмотр страниц.

WWW – служба просмотра информации на удаленных компьютерах.

WWW работает в интерактивном режиме по технологии «клиент-сервер»: пользователь запускает на своем компьютере клиентскую программу просмотра, получившую название браузер, с помощью которой вводит в удаленный сервер запрос на просмотр и выбор необходимой информации. Сервер, в свою очередь, отвечает на него и пересылает на компьютер пользователя копию запрашиваемого элемента (web-страницу). Если запрошенная web-страница содержит информацию в приемлемой для восприятия человеком форме, то браузер выведет текст и графические изображения на экран компьютера, а звук передаст в акустическую систему компьютера.

URL показывает браузеру имя необходимого компьютера.

Для того чтобы записать местонахождения нужного документа во Всемирной паутине, принято присваивать каждой странице уникальный идентификатор, или универсальный адрес ресурса (URL). Если ввести URL в браузер, то программа немедленно покажет на экране нужную страницу и ее адрес. Например, адрес виртуального представительства Института непрерывного и открытого образования ОмГУ – вставить, АНДРЕЙ

Регистрация и авторизация

Технология CGI позволяет персонализировать web-страницу.

Большинство web-страниц являются статическими. Это означает, что все пользователи, посещающие подобную страницу, видят одно и то же содержание. Технология общего межсетевого интерфейса (CGI) позволяет добавлять содержимое странице по мере необходимости (динамически). CGI позволяет web-серверу ассоциировать URL web-страницы с компьютерной программой. Когда браузер запрашивает один из таких URL, сервер не копирует страницу информации со своего диска. Вместо этого он стартует ассоциированную с адресом компьютерную программу и отправляет результат ее работы пользователю. Например, сервер, имеющий доступ к данным по стоимости ценных бумаг, предоставляет информацию по текущим ценам на момент запроса, а не цены 10-минутной или часовой давности.

Возможность производить вычисления «на лету» позволяют использовать технологию CGI для определения количества посетителей web-страницы. Для этого достаточно подключить программу-счетчик к требуемой странице. Каждый раз, когда происходит запрос этой web-страницы, на сервере запускается программа CGI, которая увеличивает значение счетчика на единицу.

Аналогичным образом производится персонализация web-страницы. Специальная программа, ассоциированная с URL, идентифицирует пользователя, который сделал запрос и запускает процедуру обработки запроса, соответствующую конкретному пользователю. В результате пользователь видит на экране своего компьютера персональную web-страницу. Таким образом, например, преподаватель и учащийся по разному видят учебную среду (свою домашнюю web-страницу) на соответствующем сервере, реализующем учебный процесс в Интернете.

Cookie – идентификационные номера, которые используются для идентификации пользователя.

Когда пользователь впервые посещает web-сайт, сервер присваивает ему идентификационный номер и посылает его браузеру. Тот сохраняет этот номер на диске компьютера пользователя. Позже, при повторном посещении этого сайта, браузер посылает этот номер серверу обратно.

Идентификационные номера, посылаемые серверами браузеру и обратно, называются cookie. Прежде, чем принять cookie от сервера, браузер запросит Ваше согласие на то, чтобы принять. Принятие cookie позволит серверу использовать технологию персонализированных страниц. Недостатком принятия cookie является получение информации о просматриваемых Вами страницах.

Использование cookie при обучении в Интернете, позволяет преподавателю знать количество обращений каждого из его студентов к учебному материалу.

Некоторые полезные сведения для работы в WWW приведены в Приложении 1 [35].

Средства коммуникации в Интернет.

FTP (File Transfer Protocol) - протокол передачи файлов. Эта стандартная сетевая служба, обеспечивающая передачу файлов от одного компьютера к другому. Позволяет учащимся забирать с компьютера учебного заведения на свой персональный компьютер любые файлы (учебные пособия, прикладные программы, компьютерные учебники, компьютерные тесты и т.п.).

Электронная почта

Электронная почта - это передача писем в Интернет с помощью персональных компьютеров. Если обычная почта - это пересылка бумажных писем и документов с помощью государственных почтовых служб, то электронная почта - это передача электронных писем с использованием международной сети Интернет.

Для ведения электронной почты используются специальные почтовые программы, которые можно найти в Интернет либо в современных операционных системах. В частности, в операционную систему Windows входит почтовая программа Outlook Express.

Для отправки электронных писем их текст может быть подготовлен с помощью почтовой программы и сразу же отправлен по Интернет. В считанные секунды или минуты она достигнет адресата - электронное письмо будет записано в почтовый ящик по адресу, который указывается при отправке письма:

Пример адресов электронной почты в сети Интернет:

names@mail.ru
names @rambler.ru
<names>@hotmail.com

Символ @ разделяет идентификатор владельца почтового ящика и адрес почтового сервера, где хранятся полученные электронные письма.

В частности, mail.ru и rambler.ru - адреса серверов российских электронных почтовых служб Mail.Ru и Rambler.Ru соответственно, а hotmail.com - адрес сервера международной электронной почтовой службы HotMail.

В этих почтовых службах можно бесплатно открыть электронный почтовый ящик определенного объема (до 2,5 Гб на сервере Gmail.com) и хранить там свои письма и вести переписку по Интернет. Для открытия почтового ящика в адресной строке браузера указывается один из этих почтовых сайтов и производится регистрация нового почтового адреса.

При регистрации нужно указать свою фамилию, имя, отчество и другие данные (но не обязательно эти данные должны быть достоверны и как показывает практика: большинство ящиков заведено под вымышленными именами), а также указать идентификатор создаваемого почтового ящика и личный пароль (а вот пароль нужно не только ввести, но и запомнить, иначе Ваш ящик будет лишь занимать место на почтовом сервере и его вскоре удалят), по которому почтовая система будет давать доступ к Вашему почтовому ящику.

Личный идентификатор должен быть уникальным и легко запоминаемым. Уникальность означает, что он должен отличаться от всех остальных имен, зарегистрированных на почтовом сервере. Для имени почтового ящика обычно используются инициалы и фамилия владельца либо название службы или подразделения организации.

Некоторые полезные сведения для работы с почтовой программой Outlook Express приведены в Приложении 2 [35].

Чат

Слово (чат) в русском языке представляет собой «кальку» с английского слова chat, которое переводится как «разговор», «беседа»; наконец, «треп». Применительно к Интернету это слово употребляется, когда речь идет о сайтах или программах, которые дают пользователям Интернета возможность поболтать друг с другом. Без сомнения, чаты являются одним из самых привлекательных типов услуг Сети.

«Разговор» в чате ведется при помощи обычной клавиатуры. Каждая сторона просто набирает свои сообщения в специальном окне и отправляет их посредством нажатия клавиши Enter или щелчком на предусмотренной в программе кнопке.

Программы, осуществляющие передачу сообщений, делятся на серверы и клиенты. Программа-клиент просто отправляет сообщения на сервер и принимает сообщения, поступающие с него. Одним из распространенных чат-клиентов является Microsoft Chat, входящий в комплект пакета Internet Explorer.

Программа-сервер занимается тем, что обрабатывает пришедшие сообщения и служебную информацию и передает их по назначению — либо всей группе пользователей, участвующих в разговоре, либо отдельным его участникам.

Существуют также сайты, предоставляющие, так сказать, комплексные услуги по проведению чатов. С точки зрения пользователя, они представляют собой сервер и клиент в одном лице. Такие сайты принято называть чат-серверами. Синхронные по времени, онлайновые телеконференции, которые оргагнизуются с их помощью, позволяют проводить консультации учащихся с преподавателем, групповые дискуссии синхронно по времени. Например, с помощью программ Chat, Netmeeting. Требуют высоких скоростей каналов Интернет/интранет, не всегда удобны из-за необходимости согласовывать единое время для всех участников.

Форум

Форум - это инструмент для общения на сайте. Сообщения в форуме в чем-то похожи на почтовые - каждое из них имеет автора, тему и собственно содержание. Но для того, чтобы отправить сообщение в форум, не нужна никакая дополнительная программа - нужно просто заполнить соответствующую форму на сайте.

Принципиальное свойство форума заключается в том, что сообщения в нем объединены в треды (от англ. thread - "нить"). Когда вы отвечаете в форуме на чье-то сообщение, ваш ответ будет "привязан" к исходному сообщению. Последовательность таких ответов, ответов на ответы и т.д. и создает тред. В итоге форум представляет собой древовидную структуру, состоящую из тредов.

В отличие от чатов, сообщения, отправленные в форум, могут храниться неограниченно долго, и ответ в форуме может быть дан отнюдь не в тот же день, когда появился вопрос.

Доска объявлений

Доска объявлений - сайт, где вы можете разместить свое объявление - аналогично доске объявлений или газете бесплатных объявлений в обычной жизни. Как правило, такие доски являются бесплатными, тематически организованными и модерируемыми. На такой доске можно легко разместить свое объявление, указав его тематику и срок хранения, и оно появится на доске практически сразу после отправки.

Часто на веб-досках для удобства поиска информация представляется в структурированном виде. Например, размещая объявление, вы указываете свой город, контактный телефон, цену товара и условия поставки. А когда вам нужно, наоборот, найти среди объявлений подходящее предложение, вы ограничиваете поиск соответствующими критериями: например, ищете щенков только в Питере, только до полугодовалого возраста и не дороже 500 рублей.

Особое место занимают видеоконференции в компьютерных сетях. Они создают чрезвычайно важный психологически эффект совместной учебной деятельности, но требуют специального оборудования и высоких скоростей для передачи аудио- и видеоинформации. Дело в том, что слитная речь требует передачи больших объемов информации, несоизмеримо больше, чем передача просто текстовых сообщений. А движущееся видео требует еще больших скоростей передачи данных, чем аудио. Поэтому нередко во время видеоконференций ее участники передают друг другу свои неподвижные изображения ("фотографии") и обмениваются далее лишь аудиоинформацией.