Дистанционные технологии обучения и Интернет-обучение. Классификация и типология ДОТ. Смешанное обучение. Мировые и отечественные центры Интернет-обучения.

Общие сведения

В последние 2 десятилетия наблюдается развитие и все более широкое распространение дистанционного обучения/образования (ДО) – нового метода реализации процессов образования и самообразования, позволяющих существенным образом расширить масштабы образовательного пространства (вне расстояния, вне национальных границ, в удобное время, без отрыва от основной работы и т.д.) и обеспечить возможность доступа все большей части населения к образовательным ресурсам своей страны и других стран мирового сообщества.

Термин дистанционное обучение до сих пор, несмотря на бурные и длительные дискуссии, воспринимается неоднозначно. Если очень коротко, существуют две основных трактовки:

ДО – новая форма организации обучения, наряду с очной, заочной, очно-заочной, экстернатом. Частным случаем этого взгляда на ДО – является ее трактовка как новой разновидности заочного обучения, построенная на новой технической и технологической базе.
ДО сводится к дистанционным образовательным технологиям (ДОТ), которые могут быть реализованы в любой из принятых форм обучения: очной, заочной и т.д.

И та и другая точки зрения имеют авторитетных защитников и убедительные системы аргументов. Здесь, впрочем, нет возможности и необходимости развернуть этот вопрос, о трактовке термина ДО и всего что с этим связано – см. [26].

С учетом сказанного в первой теме, очевидно, что для нас ДО есть технологическая форма реализации непрерывного образования (или образования через всю жизнь). Или, точнее, ДО – технология открытого образования. Следовательно, мы склоняемся ко второй точке зрения, понимая при этом образовательные технологии как очень широкий и емкий термин.

В настоящее время в России под ДО нормативы понимают образовательные технологии, реализуемые в основном с применением информационных и телекоммуникационных технологий при опосредованном (на расстоянии) или не полностью опосредованном взаимодействии обучающегося и педагогического работника (статья 32 Закона Российской Федерации от 10 июля 1992 г. N 3266-1 "Об образовании" (в редакции Федерального закона от 13 января 1996 г. N 12-ФЗ) (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 30, ст. 1797; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 150; 2002, N 26, ст. 2517; 2003, N 2, ст. 163; 2004, N 27, ст. 2714; N 35, ст. 3607).

Образовательное учреждение вправе использовать ДОТ при всех предусмотренных законодательством Российской Федерации формах получения образования или при их сочетании, при проведении различных видов учебных, лабораторных и практических занятий, практик (за исключением производственной практики), текущего контроля, промежуточной аттестации обучающихся.

Использование ДОТ не исключает возможности проведения учебных, лабораторных и практических занятий, практик, текущего контроля, промежуточной и итоговой аттестаций путем непосредственного взаимодействия педагогического работника с обучающимся. Соотношение объема проведенных учебных, лабораторных и практических занятий с использованием ДОТ или путем непосредственного взаимодействия педагогического работника с обучающимся определяется образовательным учреждением.

В Приложении 1 приведен «Порядок использования дистанционных образовательных технологий», утвержденный приказом Минобрнауки России от « 06 » мая 2005 г. № 137.

Основными дистанционными образовательными технологиями традиционно считаются:

Кейсовая (портфельная) технология (кейс-технология) реализуется с помощью специального набора (“кейса”, “портфеля”, “комплекта”) учебно-методических материалов, четко структурированных и соответствующим образом скомплектованных. Эти материалы пересылаются (передаются) учащемуся для самостоятельного изучения. Последующие периодические консультации с преподавателями-консультантами (тьюторами или инструкторами) проводятся в специально созданных для этих целей удаленных (региональных) учебных центрах, отделениях, представительствах, пунктах или на базе партнерской (филиальной) сети образовательных учреждений.
Интернет-технологии (сетевые технологии) – для обеспечения учащихся учебно-методическими материалами и для интерактивного взаимодействия между преподавателем и обучаемыми используют сеть Интернет.
Телевизионная технология (ТВ-технология) – это способ использования телевизионных лекций с консультациями у преподавателей-консультантов (тьюторов) по месту жительства обучаемых по телефону или по сети Интернет.

Исторически первой была создана кейс-технология. Модульный принцип формирования учебных планов позволяет успешно сочетать потребности и возможности обучаемых с требованиями образовательных стандартов. На первом этапе применения кейс-технологии, все учебно-методическое обеспечение поставлялось в виде комплекта материалов на бумажном носителе. Позже в состав кейса стали включаться аудио и видеокассеты и, в последние годы, CD-ROM, как с текстовыми материалами, так и с программными средствами обучения.

Использование TV-технологии встречается существенно реже, чем кейс-технология, хотя есть несколько удачных проектов в различных странах мира. Например, в Национальном технологическом университете (США), Шанхайском Телеуниверситете (Китай), Современном Гуманитарном Университете - СГУ (Россия). Однако, в условиях экономической нестабильности и ограниченности финансирования системы образования России, серьезные работы в этом направлении в последние годы в нашей стране только начинаются (например, проект 2005 г. создания в Сибирском Федеральном округе межрегионального сегмента образовательной информационной среды профессионального и общего образования на основе комбинированной инфраструктуры наземных и спутниковых телекоммуникаций, головной исполнитель – Томский государственный университет, соисполнитель в Омской области – Омский государственный университет). Необходимо учитывать весьма ограниченный опыт применения данной технологии и тенденцию к ее сближению с сетевой технологией.

Об Интернет-технологии (или сетевой) будет подробно рассказано далее. На наш взгляд, именно она является существенно отличной от технологий традиционных. Именно Интеренет-технология является в настоящее время наиболее быстро развивающейся [27].

По данным аналитического центра IDC (США), динамика роста рынка образовательных ресурсов и услуг в сети Интернет является очень высокой, и в 2004 году мировой объем этого сегмента рынка превысит 23 млрд. долл. США. При этом 90% американских университетов и колледжей будут способны предложить реализацию моделей обучения через Интернет (elearning) в 2005 году. Затраты системы высшего образования в США на приобретение средств и технологий сетевого обучения увеличиваются постоянно не менее чем на 10% ежегодно и составят к 2005 году 5 млрд. долл. По данным отчета Департамента образования США более 50% университетов и институтов США оценивают эффективность дистанционного образования как «высокую» и «очень высокую».

Системы сетевого дистанционного образования (ДО) на базе Интернет становятся неотъемлемой частью университетского и постуниверситетского образования во многих странах мира. Одновременно с университетскими системами ДО активно развивается и так называемое «корпоративное ДО», охватывающее получение/повышение квалификации в корпорациях и компаниях.

Исследования, проведенные специалистами независимой исследовательской фирмы Eduventures Inc, позволяют оценить долю студентов, обучающихся через Интернет, и проследить динамику роста этой доли студентов в период с 1997/98 учебного года по 2004/05 учебный год, рис. 1.

Рис. 1. Динамика роста доли студентов, обучающихся по технологии ДО

Классификация и типология моделей ДОТ.

Выше обозначенные ДОТ, конституированные в ранних нормативных документах, собственно нельзя назвать образовательными или педагогическими технологиями, это способы коммуникации, или коммуникационные технологии:

Дистанционные технологии, в которых доминирует использование индивидуальных комплектов учебно-методических материалов (кейсов) в сочетании с гибкими формами очного взаимодействия преподавателей и студентов, а также мультимедийной поддержкой процесса обучения – кейс-технология.
Дистанционные технологии, основанные на формировании виртуального образовательного пространства с помощью компьютерных сетевых технологий – сетевые технологии или Интернет-обучение.
Дистанционные технологии, основанные на формировании виртуального образовательного пространства с помощью систем телевидения и спутниковых каналов передачи данных – спутниково-телевизионные технологии.

Данная типизация – это типизация по группам коммуникативных средств и методов.

Мы видим, что различие 3-х технологий ДО определяется:

Типом используемых при создании и проведении дистанционных курсов средств обучения (комплект-кейс учебных материалов на бумажном носителе или CD, сетевой УМК, видеопродукция)
Выбором канала коммуникаций для обеспечения обратной связи со студентами (обычная или электронная почта, сеть Интернет, учебное, в том числе спутниковое телевидение).

В действительности же между этими технологиями нет неразделимых границ: в кейсовой технологии все чаще применяется Интернет как средство коммуникации студента и преподавателя и средство доставки информации; студент, обучающийся по сетевой технологии, может снабжаться локальным кейсом, и пользоваться «бумажными» учебниками, использование учебного телевидения не исключает пользования средств Интернет. Коммуникационной основой телевизионной технологии все чаще становится Интернет. Лишь по преобладанию определенного комплекса средств и каналов коммуникаций можно отнести конкретную реализацию ДО к одной из трех форм ДОТ. На сегодня нет и строгого нормативного определения и различения этих технологий [17, 28].

Более глубоким нам видится различие дистанционных технологий в их педагогической составляющей. Большинство авторов (например, Демкин с сотрудниками [29]) согласны с определением дистанционного образования как совокупность информационных и педагогических технологий. В этом есть глубокий смысл. Педагогическая технология – системная целостность методов и средств, направленных на гарантированное достижение дидактических целей, развитие личности обучаемого. Педагогическая технология – это проект определенной педагогической системы, реализуемой на практике (Беспалько [30]).

В разных моделях дистанционного обучения степень взаимодействия учащийся - преподаватель варьируется от, практически, самообучения до вполне сопоставимых с очным обучением контактов. В разных моделях и примерах их практической реализации различаются основные типы взаимодействия: индивидуальные, групповые и даже фронтальные. Очевидна и нами подробно показана обусловленность степени и характерного типа взаимодействия (а, следовательно, и технологии обучения) с выбранной коммуникационной технологией. Так в зависимости от выбранной технологии коммуникации мы можем с разной эффективностью использовать существующие дидактические процессы.

Дидактический процесс (ДП) – низший уровень в иерархии педагогических технологий. Беспалько [31] на основе анализа предложенных в современной психологической науке концепции усвоения знаний предлагает рассматривать дидактический процесс как совокупность алгоритма функционирования познавательной деятельности (АФ) и алгоритма управления им (АУ) и строит классификацию ДП на основе 3-х признаков АУ

разомкнутое управление (обращение к преподавателю есть функция студента) и циклическое (с постоянной диагностикой и коррекцией),
рассеянный процесс (ко многим) и направленный (к одному),
автоматический и ручной труд преподавателя.

На этом основании Беспалько выделяет 8 монодидактических систем:

Классическая – лекция, урок (разомкнутое, рассеянное, ручное)
Аудиовизуальные средства – например, телелекция (разомкнутое, рассеянное, автоматическое)
Консультант (разомкнутое, направленное, ручное)
Учебник - аудиовизуальное средство индивидуально (разомкнутое, направленное, автоматическое).
Малая группа (циклическое, рассеянное, ручное).
Автоматизированный класс (циклическое, рассеянное, автоматическое).
Репетитор (циклическое, направленное, ручное)
Адаптивное программное управление (циклическое, направленное, автоматическое)

При этом всякая реальная дидактическая система (процесс) является комбинированным.

В традиционном учебном процессе вуза используются следующие дидактические системы (алгоритмы управления):

1 – классическая лекция.

4 – учебник

3 – консультация

элементы 2-аудиовизуальные средства в группе

элементы 5 – малая группа

Мы видим преимущественно разомкнутое обучение, явный дефицит циклического. Групповая работа преобладает над индивидуальной. Преобладает «ручное» управление учебным процессом.

Такую комбинированную систему можно обозначить как 1+(2)+3+4+(5).

Кейсовая технология. Характерно предоставление материалов на твердом носителе и некорректирующий контроль. Преимущественная модель работы студента – индивидуальная. Перспектива – автоматизация обучения с помощью ОЭР-роботов. «Формула» АУ технологии: 3+4+8. Негативная особенность: есть принципиально нереализуемые дидактические системы (1,2,5,6,7)

Сетевая технология. Характерно предоставление материалов в Интернет с постоянным круглосуточным доступом, циклический, корректирующий контроль (промежуточные тесты, тренажеры), принципиальная корректировка работы учащегося преподавателем. Могут быть реализованы одинаково успешно и групповая и индивидуальная модель работы студента, но преимущественно, групповая. «Формула» АУ технологии: (1)+(2)+ 3+4+5+(6)+(7)+8. Позитивная особенность: представимы все дидактические системы (АУ), разной степени реализуемости и эффективности.

Телевизионная технология. Характерно предоставление материалов в виде телелекций по расписанию. Обратная связь и контроль преподавателя г.о. эпистолярная (такая же, как в сетевой технологии форме из-за дороговизны передачи визуального изображения). При наличии интерактивного видеовзаимодействия (видеоконференции) общение дидактически мало отличается от традиционного очного. Могут быть реализованы фронтальная и групповая модели работы студентов. Индивидуальная модель слабо представима из-за дороговизны. «Формула» АУ технологии: 1+2+ 3+4+(5)+(7). Особенности: формула наиболее близка традиционной, в принципе, представимы все дидактические системы (АУ), разной степени реализуемости и эффективности.

Более точную классификацию ДП можно получить, если за основу классификации АУ взять следующие признаки:

Кибернетические характеристики (разомкнутое/циклическое)
Типы коммуникации (индивидуальный, фронтальный, групповой)
Признак автоматизации (ручной/автоматический или посредственный/опосредованный).

Таким образом, педагогическая технология определяется, по крайней мере, коммуникативной технологией и используемыми в учебном процессе монодидактическими системами. Можно выделить:

Педагогическую технологию кейсового ДО
Педагогическую технологию спутнико-телевизионного ДО
Педагогическую технологию сетевого ДО

Подход, основанный на видах применяемых телекоммуникационных средств, является типичным не только для нашей страны. Поэтому вполне правомерно ставить на 1-е место в системе классификации ДОТ этот типологический признак.

Типология ДОТ по степени внедрения информационных технологий (ИТ):

Классификация по «степени виртуальности» - степени внедрения ИТ в учебный процесс может быть проиллюстрирована следующей таблицей.

Степень виртуальности образовательной технологии	Средства ИТ
Нулевая	Полностью бумажные кейсы, использование обычной почты и телефонной связи
Слабая степень	Использование электронной почты и кейсы в электронном виде на CD
Средняя степень	То же плюс мультимедийные интерактивные электронные учебники на СД, локальные тестирующие оболочки и онлайновые материалы лекций, доставляемые через Web
Сильная степень	Указанное выше плюс интерактивные Web-пособия, специально созданные для онлайнового курса, сетевые лабораторные работы и тренажеры, электронные библиотеки и медиатеки, видеоконференции и т.п.
Высшая степень	Указанное выше плюс полностью виртуальная среда, предоставляющая участникам возможности совместной деятельности (специализированные инструментальные и обучающие среды и интерактивные каналы визуализации учебного процесса)

При этом, как правило, для кейсовой технологии характерно достижение лишь средней степени виртуальности, тогда как для сетевой и спутниково-телевизионной с этой ступени только начинается данная градация.

Некоторые [27] рассматривают ДОТ как естественные этапы развития системы образования от классического университета до виртуального (см. рис. 2.).

Однако отсутствует серьезное обоснование именно такого последовательного генезиса, классическое университетское образование нельзя рассматривать как некую единую технологию в одном ряду с ДОТ, виртуальное представительство есть частный случай сетевой технологии. Скорее здесь мы находим эволюцию степени виртуализации образовательных технологий.

Рис 2. Эволюция образовательных технологий

Важным моментом, характеризующим, создаваемую модель ДОТ является преподаватель ДОТ. Как известно, преподаватель – часть педагогической системы, т. о. его особенности, его свойства определяют педагогическую технологию, рассматриваемую как проект педагогической системы. Мы вслед за Е.С. Полат и др. являемся противниками внедрения уже достаточно распространенного термина тьютор, хотя иногда вынуждены его применять. Во многих программных средах педагогический процесс поддерживается двумя (а то и тремя) разновидностями пользователей ИС: автор и тьютор. Под автором подразумевается автор УМК, которые в принципе может не вести учебный процесс, под тьютором – преподаватель предметник, ведущий учебный процесс или даже не специалист в предметной области, консультирующий учащихся по вопросам организации обучения. На наш взгляд, в последнем случае речь не может идти об обучении, а только о самообучении и самообразовании. Такого рода тьютор относится не к педагогическому, а вспомогательному персоналу (уровень лаборанта, учебного мастера), а учебные учреждения, которые практикуют «обучение» без преподавателя лучше называть консалтинговыми фирмами, оказывающими услуги по самообразованию. Поэтому, чтобы не путать такого рода тьютора с преподавателем, проще обозначать последнего как преподавателя дистанционного обучения. Преподаватель дистанционного обучения обязан иметь соответствующие компетенции:

Компетентность в избранной профессионально-предметной области;
Общепедагогическую компетентность;
Специальную педагогическую компетентность (в области дистанционных образовательных технологий);
ИКТ-компетентность профессиональная, общая и специализированная в зависимости от степени виртуальности выбранной модели ДОТ.

Безусловно, для характеристики конкретной модели обучения с использованием ДОТ необходимо привести данные об учащихся и форме обучения, т.е. те параметры, которые являются определяющими для современной системы образования:

уровни образовательных программ (общее, профессиональное (начальное, среднее, высшее), дополнительное (общее, профессиональное) послевузовское);
очное, заочное, очно-заочное (вечерняя) формы обучения и экстернат.

Поскольку охватить в одном небольшом курсе все существующие на сегодня дистанционные образовательные технологии и осуществить подготовку преподавателей для всех его форм невозможно, приведенная выше типология позволит нам более конкретно показать на какие модели дистанционного обучения ориентирован данный курс.

Во-первых, речь пойдет об учебном процессе сетевой педагогической и коммуникативной формы;
Во-вторых, ему свойственна сильная степень виртуализации (наличие специализированной среды);
В конкретных примерах и рекомендациях по организации и проведению занятий будет использоваться специализированная оболочка «Регионального виртуального университета» (программная реализация информационно-образовательной среды открытого образования (ИОС ОО) России).
Основные типы рассматриваемых дидактических процессов:

4 (сетевой УМК и электронная библиотека) + 5 (семинары в режиме форум) + 8 (тематические промежуточные тестирования) + 3 (консультация в режиме чат), элементы 1 (объявления, рассылки) и 2 (мультимедийные лекции, презентации).

Применение этих технологий предназначено и рассматривается, как правило, для студентов основных и дополнительных программ ВПО, а также программ повышения квалификации ВПО, которые обучаются по очной и заочной формам обучения. Последние ограничения не являются жесткими, более того на наш взгляд предлагаемы технологии, методы, средства, способы применимы и в средней школе, а наиболее эффективным является их использование в смешенном и гибком обучении.

Смешанные формы и технологии обучения.

ДОТ получили широкое распространение в США и Европе. Это обусловлено наличием хорошего уровня Интернет коммуникаций и уровня компьютерной грамотности населения. Немалую роль сыграло и техническое (компьютерное) оснащение потенциальных студентов сетевых программ. Западными университетами была предложена «смешанная» форма образования. Суть этой смешанной формы заключается в том, что Интернет образовательные технологии используются в качестве поддержки традиционного очного образования. Студенты получают доступ к системе дистанционного обучения (СДО) университета, в которой находится весь учебный материал, встроена система тестирования, есть доступ к различным сетевым библиотекам и источникам. В смешанной форме обучения часть занятий может проводиться в Интернет, как и некоторые контрольные мероприятия, а также могут использоваться возможности СДО для групповых коммуникаций и для выполнения различных проектов. На сегодняшний день такая форма образования используется во многих европейских университетах (Университет Твенте) и является наиболее подходящей в сложившейся ситуации в России [32].

Смешанная модель обучения предоставляет студентам новые возможности по изучению дисциплин – можно не только в любое время просмотреть необходимый материал на сервере СДО, но и пройти тестирования, проверить свои знания по предмету, ознакомится с дополнительными источниками, которые точно соответствуют пройденным темам. СДО в смешанной модели позволяет также использовать различные дополнительные элементы при изучении дисциплин – аудио и видео записи, анимации и симуляции. СДО имеет форум и встроенный e-mail, что позволяет общаться с одноклассниками из дома, а также общаться с преподавателем и задавать все необходимые вопросы, не дожидаясь лекций. В России многие вузы, в частности, МЭСИ, СПбИТМО и др. начинают использовать СДО для поддержки традиционного очного обучения.

Смешанное обучение является суммой элементов и подходов из традиционного очного и заочного обучения и Интернет-обучения. Смешанное обучение может использоваться не только для программ первого высшего образования, но для программ повышения квалификации, магистерских программ и второго высшего образования. Именно поэтому целью смешанного обучения может быть и получения знаний для возможности трудоустройства и улучшение знаний, навыков и квалификации. В смешанном обучении учебный процесс становится более гибким и более сфокусированным. Теперь студенты могут планировать свое время на обучения более самостоятельно, могут сфокусироваться на изучении того, что им нужно и важно, и преподаватель стал консультантом. В смешанном обучении основная часть семинарских занятий посвящена именно обсуждению тех тем курса, которые интересны или непонятны студентам. Лекционные занятия могут и вовсе отсутствовать – изучение материала относится к самостоятельной работе. И ещё, так как часть занятий проводится в режиме он-лайн, визиты в университет становятся реже, что значительно сокращает потери по времени и оставляет больше времени на изучение дисциплин семестра. Некоторое представление о модели смешанного обучения для Вас может дать статья Д.В. Дроздовой «Особенности телекоммуникационной среды вуза: Университет штата Айова, США» из сборника [33], приведенная в Хрестоматии.

В ОмГУ мы пытаемся реализовать не только смешанную, но и «гибкую» модель обучения. Базируясь на сетевой, а в недалеком будущем – спутниково-телевизионной технологии мы пытаемся решить вопросы свободы выбора студентом (и администрацией вуза, деканатами) в изучении любой дисциплины (из признанных пригодными для рассматриваемых технологий) по любой технологии независимо от формы обучения.