Программа направлена на формирование у слушателей представлений о современных инновационных процессах в системе социальной защиты населения и требований к предоставлению социальных услуг в соответствии с профессиональными стандартами.
Слушатели сформируют компетенции обобщения и анализа инновационного опыта работы с различными категориями клиентов. Кроме того, у них будут развиты навыки конструктивного взаимодействия с клиентами с различными возрастными и психофизиологическими особенностями, снижения эмоционального напряжения и преодоления конфликтных ситуаций. Обучение по программе проводится в тренинговом режиме.
Завершает обучение выполнение итоговой проектной работы, по результатам успешной защиты выдается удостоверение о повышении квалификации.
